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人脸识别门禁常见故障和解决方案
时间:2019-11-25 14:28     来源: 铁证安防人脸识别厂家

随着“看脸”“刷脸”时代的到来,人脸识别门禁成为控制开门的主流方向,且已被越来越多的用于小区、楼宇、企业、工地、园区、机房等。然而应用越多,我们越是要掌握突发事件或故障怎么排查和解决?一般主要查看两个方面,一是设备前端硬件,也就是人脸识别门禁终端,二是查看人脸识别门禁系统软件;

一、人脸识别门禁终端常见故障及解决方案

1、设备画面卡死不动主要问题有两个,一是设备的摄像头由于非法断电,影响到设备USB摄像头驱动调动不起来,画面停留不动;二是由于内存已存满,没有定期清除数据;解决这两个问题主要办法一是卸载摄像头驱动,重启设备;二是清除内存数据,同时将存储数据时间调整短一些,这样设备软件一般会有在规定的时间定期定时自动清理数据;

2、设备补光灯长亮的问题,特别是在企业办公应用时,设备补光灯长亮会对上班环境有一定的影响,这种在购买设备终端时,需要跟供应商沟通清楚,是否可以自行选择调整补光灯亮时间或是是否可以根据光线变化设备自动调节补光亮度;一般来说设备应该都具有这个功能,像铁证安防推出的人脸门禁终端,可通过后台管理系统调节补光时间以及亮度调节,同时还可开启光感自适应调整功能;

3、设备出现误识的问题,可以通过调高设备的识别阀值,一般阀值越高,出现误识的可能性就越低;但也要注意,阀值越高,人脸识别的速度就会慢下来;识别率和速度是一把双仞剑,要找准平衡点,就可避免以上问题;能做到这点的,应该是专业做人脸识别门禁的厂商,一些小商家组装拼凑的设备,一般是很难做到的;

二、人脸识别门禁系统常见故障及解决方案

1、系统软件一般出现的故障就是与前端设备连接时掉网,解决这类问题主要是查看IP是否拼通;

2、系统软件有时也会出现BUG,下发数据出错或其它现象,这个需要提交给供应商,让其软件工程师查看原因;一般来说,寻找成熟系统的供应商可以避免此类问题出现;

 


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